Recuperación de usuario

Todos perdemos cosas, sobre todo claves o correos antiguos. Sin necesitas acceder a la web del SAIME, MPPRE (Antecedentes penales) o MPPPRIJ  (Apostilla y legalización)

¿Qué hacemos por ti?

Asociamos tu correo actual y te enviamos una contraseña que podrás cambiar posteriormente. El correo no debe estar siendo usado por otro usuario*

Preguntas frecuentes

¿Cómo es el proceso?

Una vez envíes tus datos te enviaremos un correo con la información de pago. Al comprobar tu pago te indicaremos que tu trámite está siendo procesado.

Todas las comunicaciones son a través del correo que colocas en el formulario.

Si no puedo pagar pasaporte ¿esto me ayudará?

No, la recuperación es solo para que puedas acceder al sitio web en caso de haber olvidado tus credenciales

No puedo pagar pasaporte ¿qué debo hacer?

Puedes comunicarte con nosotros a través de tramites@acervo.cl para cotizar ese trámite

Si recupero mi usuario SAIME ¿podré acceder a la web de antecedentes y apostilla?

No, cada usuario y clave es para un sitio. No tienen relación entre sí

¿Qué pasa si perdí mi usuario en varios sistemas?

Debes completar el formulario por cada recuperación.

Cada solicitud es individual

 

Me da miedo pagar antes ¿qué pasa si no realizan el trámite?

En caso de no poderse realizar el trámite su dinero será reembolsado. Cualquier inconveniente con los pagos puede escribir a pagos@acervo.cl

¿Cuánto tarda el trámite?
  • SAIME: 24 hrs hábiles
  • Antecedentes y apostilla: 48 hrs hábiles

 

Otros servicios

Antecedentes penales venezolanos

Solicitamos y apostillamos tus antecedentes penales venezolanos, mientras tú tomas un café.

Asesoría migratoria

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